Daftar Isi
Kompensasi Bagi Konsumen yang Membeli Motor Honda Sebelum 25 Oktober 2023
Aufaproject46.com – Hay Bro & Sist, PT Astra Honda Motor (AHM) baru-baru ini mengumumkan kebijakan baru terkait garansi rangka sepeda motor Honda. Mulai tanggal 25 Oktober 2023, semua motor Honda yang dibeli oleh konsumen akan mendapatkan garansi rangka selama 5 tahun tanpa batasan jarak tempuh . Kebijakan ini berlaku untuk semua model motor Honda, baik yang menggunakan rangka eSAF maupun yang tidak.
Namun, bagaimana dengan konsumen yang sudah membeli motor Honda sebelum tanggal tersebut? Apakah mereka tidak mendapatkan garansi rangka 5 tahun? Apakah ada kompensasi yang diberikan oleh AHM kepada konsumen setia mereka?
Menurut General Manager Corporate Communication AHM, Ahmad Muhibuddin, konsumen yang sudah membeli motor Honda sebelum tanggal 25 Oktober 2023 tetap mendapatkan garansi rangka sesuai dengan ketentuan yang berlaku saat pembelian . Artinya, garansi rangka untuk motor Honda yang dibeli sebelum tanggal tersebut adalah 1 tahun atau 10.000 km, tergantung mana yang lebih dulu tercapai.
Muhibuddin juga menjelaskan bahwa kebijakan garansi rangka 5 tahun ini merupakan bentuk apresiasi AHM kepada konsumen loyal Honda yang terus mempercayakan kebutuhan mobilitas mereka kepada produk-produk Honda . Oleh karena itu, AHM tidak memberikan kompensasi khusus kepada konsumen yang sudah membeli motor Honda sebelum tanggal tersebut.
Namun, Muhibuddin menambahkan bahwa bagi konsumen yang memiliki masalah terkait rangka eSAF sebelum garansi berlaku pada 25 Oktober 2023, AHM masih membuka layanan pengecekan gratis kepada konsumen. Bahkan, jika terdapat penggantian maupun perbaikan pada rangka sepeda motor milik konsumen, tindakan tersebut dilakukan secara gratis.
Apa saja komponen yang tercakup dalam garansi motor Honda?
Selain itu, Muhibuddin juga mengatakan bahwa AHM tidak hanya memberikan perpanjangan masa garansi pada rangka, tetapi juga pada beberapa komponen lainnya. Berikut adalah daftar komponen yang mendapat perpanjangan masa garansi dalam kebijakan baru ini:
Komponen yang tercakup dalam garansi motor Honda adalah sebagai berikut :
- Garansi mesin: 3 tahun atau 36.000 km, tergantung mana yang lebih dulu tercapai.
- Garansi rangka: 5 tahun tanpa batasan jarak tempuh.
- Garansi kelistrikan dan komponen rangka: 1 tahun atau 12.000 km, tergantung mana yang lebih dulu tercapai.
- Garansi komponen PGM-FI (khusus untuk motor berteknologi PGM-FI): 5 tahun atau 60.000 km, tergantung mana yang lebih dulu tercapai.
Garansi ini berlaku untuk semua motor Honda yang diterima oleh konsumen sejak 25 Oktober 2023. Untuk motor Honda yang diterima sebelum tanggal tersebut, garansi yang berlaku adalah sesuai dengan ketentuan yang berlaku saat pembelian.
Dengan demikian, AHM berharap dapat memberikan kenyamanan dan ketenangan kepada konsumen dalam berkendara dengan motor Honda . AHM juga mengajak konsumen untuk selalu melakukan perawatan berkala sesuai dengan jadwal yang ditentukan agar motor Honda tetap dalam kondisi prima dan awet.
Bagaimana cara klaim garansi motor Honda?
Untuk melakukan klaim garansi motor Honda, Anda perlu mengikuti prosedur berikut :
- Datang ke bengkel resmi Honda atau AHASS terdekat dan sampaikan keluhan Anda secara jelas dan lengkap kepada service advisor.
- Bawa kelengkapan surat dan dokumen sepeda motor baru seperti STNK dan buku service. Service advisor akan memeriksa dokumen dan analisa sepeda motor Honda Anda.
- Selama pemeriksaan, Anda bisa menunggu di ruang tunggu yang disediakan. Service advisor akan memberi tahu Anda jika ada komponen yang harus diganti atau diperbaiki.
- Sepeda motor Honda akan diserahkan kembali kepada Anda setelah dokumen yang diperlukan lengkap dan setelah dilakukan perbaikan.
Garansi motor Honda berlaku untuk beberapa komponen tertentu, seperti mesin, rangka, sistem kelistrikan, dan komponen PGM-FI. Garansi ini hanya berlaku jika Anda melakukan perawatan berkala sesuai dengan jadwal yang ditentukan dalam buku service. Garansi ini juga tidak berlaku untuk suku cadang yang habis atau rusak karena pemakaian atau kesalahan pengguna.
Demikian lah artikel tentang kompensasi bagi konsumen yang membeli motor Honda sebelum 25 Oktober 2023 yang saya buat untuk Anda. Semoga bermanfaat dan membantu Anda yang ingin mengetahui informasi lebih lanjut tentang garansi rangka dan komponen lainnya dari AHM.. ????
Butuh Aksesoris motor? Jangan Lupa mampir di Onlineshop Kami Aufaproject.com, Tersedia beragam aksesoris Motor matick terbaru dan selalu update model-modelnya, Terimakasih
Sekian artikel kali ini dari saya. Terima kasih sudah membaca sampai habis. Jangan lupa untuk share artikel ini ke teman-teman kalian yang mungkin membutuhkan informasi ini juga. Sampai jumpa lagi di artikel menarik lainnya. Selamat Mencoba, Salam hangat dari saya!
